Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. 16mi3
09-10Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. 16mi3
09-10Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. 16mi3
09-10
Brands
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.09-10Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.game pro ZingPlay game Việt rpg game bí ẩn Đông Nam Á
