Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
09-10
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
09-10
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
09-10
Sunday
09-10
