Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Bản quyền 2007-2015 Nhịp Chơi Mỗi Ngày
© Đảo Trò Chơi