Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Thế Giới Câu Đố
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Sân Chơi Trí Tuệ
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Đảo Trò Chơi
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Đảo Trò Chơi
Hành Tinh Câu Đố
Sân Chơi Số
Túi Game Nhỏ
Thế Giới Câu Đố
Thế Giới Trò Chơi Nhỏ Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.




Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Address:Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Phone: +1 802-457-1144
Email:
Fax: +1 502-257-1156




