Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
10 March 2017
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
17 March 2017
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. 09-09 Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Vùng Đất Trò Chơi
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
